أسئلة الحجز

لا. أرسل تفاصيل الرحلة أولاً. نؤكد السيارة والتوفر والسعر الثابت قبل تأكيد الحجز.

نعم. أرسل رقم الرحلة في الملاحظات ليتم تنظيم وقت الاستقبال حسب الوصول الفعلي.

إذا لم تكن متأكداً، أدخل عدد الركاب والحقائب وسنقترح السيارة المناسبة.

نوفر ما يصل إلى 60 دقيقة انتظار مجانية بعد موعد الهبوط المحدد. بعد ذلك قد يُطبق رسم انتظار بسيط — يتم توضيح التفاصيل في عرض السعر.

نتابع رحلتك في الوقت الفعلي. في حالة التأخير، نعدّل وقت الاستقبال بدون رسوم إضافية. في حالة الإلغاء، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت لإعادة الجدولة أو مناقشة الخيارات.

نعم. اطلب مقاعد الأطفال أو الرضّع عند تقديم طلبك — حدد العدد والأعمار. توفير مقاعد الأطفال مجاني عند الحجز المسبق.

نقبل التحويل البنكي، والدفع نقداً للسائق، والدفع بالبطاقة. تفاصيل الدفع تُؤكد مع عرض السعر الثابت.

الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الاستقبال مجاني. الإلغاء خلال 24 ساعة قد يترتب عليه رسوم — التفاصيل الكاملة في تأكيد الحجز.

نعم. اذكر أي أمتعة كبيرة أو ثقيلة أو غير اعتيادية (معدات تزلج، حقائب جولف، كراسي متحركة، حقائب كبيرة) في ملاحظات الحجز. سنحدد السيارة المناسبة ونؤكد توفر المساحة.

نعم. سيكون السائق في قاعة الوصول بلافتة تحمل اسمك. للمطارات خارج براغ، يرجى تأكيد تفاصيل الاستقبال عند الحجز.

نعم. أضف توقفات أو نقاط مرور في نموذج الحجز. كل توقف مضمّن في السعر الثابت دون مفاجآت.

نعم. جميع سائقينا يحملون تراخيص نقل مهنية سارية ويقودون سيارات مسجلة ومؤمنة. شركتنا مرخصة وفق القانون التشيكي (IČO 23693592).

نعم. نوفر تنقلات في أنحاء أوروبا الوسطى — فيينا، دريسدن، ميونخ، برلين، بودابست والمزيد. استخدم صفحة نقل أوروبا أو أدخل وجهتك في نموذج الطلب.

يتحدث سائقونا الإنجليزية والتشيكية. كما تتوفر خدمة باللغة العربية. يمكن التواصل بخصوص رحلتك بالإنجليزية في جميع الأوقات.

للتنقلات داخل براغ وحولها، نطلب إشعاراً قبل ساعتين على الأقل. للمسارات الأوروبية الطويلة، يرجى الحجز قبل 4 ساعات على الأقل. حجوزات نفس اليوم خاضعة للتوفر.

نعم. نوفر فواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة ويمكننا إعداد حسابات مؤسسية للعملاء المنتظمين والشركات. تواصل معنا لمناقشة ترتيبات الفواتير.

لا. أسعارنا ثابتة ومؤكدة في عرضك — لا توجد رسوم إضافية لصباح باكر أو مساء متأخر أو عطلات نهاية الأسبوع.

نعم. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب التغييرات وفقاً لتوفر المركبة.

بمجرد قبول عرضك وتأكيد الحجز، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني. ملخص متاح أيضاً عبر واتساب حتى تكون التفاصيل في متناول يدك.